來源:齊魯網作者:李楊 李海林我來說說複製鏈接2014-10-27 10:44:10 [提要]龍口市把切實服務群眾作為整改階段的重點和目的,堅持“實”字為要。今年以來,龍口市創新工作機制,提升聯繫群眾服務水平,給群眾辦實事、辦好事,打通了服務群眾“最後一公里”。
  齊魯網濟南10月27日訊(山東台 李楊 龍口台 李海林)今年以來,龍口市創新工作機制,提升聯繫群眾服務水平,給群眾辦實事、辦好事,打通了服務群眾“最後一公里”。
  據山東廣播電視臺新聞中心《今日報道》報道,近日,家住龍口市徐福街道東王村的王基平、欒瑩老兩口,高高興興地收到了龍口婚姻登記處工作人員為他們補辦的結婚證。這不僅讓已經結婚30多年的他們了卻了一樁心愿,也幫助他們解除了燃眉之急。
  欒瑩老人稱:“以前那會兒在城裡買這個房子是他爸爸的名,現在孩子在城裡這個工作,急需落戶,這個房產證得有孩子的名,還需要父母的結婚證。我當時那會,腳脖子做個手術,行動不方便,這個事辦得時候又特別的著急。”
  原來的結婚證丟了,急需補辦又不能到現場,讓王基平、欒瑩老兩口急得團團轉。窗口工作人員得知這個情況後,考慮到她的身體狀況和實際需求,實行了特事特辦,併在結婚證補辦好後主動給他們送上門來。 市民欒瑩稱:“我們的結婚證補辦好了,孩子這個戶口問題也解決了,幫我們一個大忙,我們也放了心了。”
  在龍口市政務服務大廳,今年剛滿65周歲的康玉翠,拿著辦好的免費乘車證喜出望外。
  龍口市北馬鎮東周家村康玉翠:“我沒有想到,辦證這麼簡單,來了照張相片,工作人員就把證給我辦好了,我來的時候坐車花錢,回去的時候我就不用花錢了,乘車免費用這個證就回去了。”
  龍口市把切實服務群眾作為整改階段的重點和目的,堅持“實”字為要,深入群眾開展專題調研,對群眾意見比較集中的問題,逐項建立台賬,實行專項整治,確保每一項都整到實處,讓群眾看到實效。
  提高行政效能是群眾反映較為強烈的問題,對此,龍口市取消和凍結行政審批服務事項96項,壓縮審批環節102個,62%的行政審批項目3日內能夠辦結。同時,推行民生事項“代辦服務”。教育實踐活動啟動以來,共為群眾代辦事項2900多件,極大地方便了廣群眾。
  圍繞主動服務,龍口市構建了“全覆蓋、常態化”的聯繫服務群眾新機制,及時就地為群眾提供優質服務。同時,開展“黨員V行動”,組建50支黨員服務隊,解答群眾關心的民生政策220多項,幫助解決實際問題1200多個,受益群眾達2.7萬人。 (視頻來源:山東廣播電視臺新聞中心《今日報道》原標題:
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